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御社の宿泊予約システムが接客できれば
販売機会のロスをなくせます
宿泊を希望するお客様に、
確実にご予約いただける環境を提供できていますか？
公式サイトの”見えない機会損失”に注意が必要です
調査した700のホテル・旅館のうち、43％の施設で在庫のズレがありました
公式サイトでは宿泊プランが0件なのに、提携サイトでは予約ができた施設が、調査した700施設のうち304施設ありました。
1ヶ月のうち11日間で在庫のズレがあった旅館では、70万円の販売機会ロスがありました
公式サイトとは別在庫を持っている提携サイトがある場合や、サイトコントローラーを導入していても、閲覧タイミングによって在庫のズレがある場合が販売機会ロスとなっていました。
失った優良顧客を補填するための新規客獲得には、5倍のコストが必要です
公式サイトで予約するお客様は優良顧客です。本来なら予約ができたのに、公式サイトの宿泊プランが0件だと、他社へ優良顧客が流れてしまう可能性があります。新規客を獲得して、優良顧客になるまでには多くのコストが必要になります。
優良顧客の販売機会ロスや、顧客流出は見過ごせない課題です。
公式予約システムには、お客様が確実にご予約いただける”接客”機能が必要です。
プラグインについて
公式サイトの宿泊予約システムに自動接客機能をお付けします
プラグインは最新のテクノロジーで、公式予約システムに自動接客機能を追加できます。
公式サイトの宿泊プランが0件の時にプラグインが起動し、
お客様が他社のサイトへと離れてしまう前に、提携サイトを瞬時に、かつリアルタイムに調べて、
予約が可能な窓口を案内します。
これまで対策が難しかった”見えない離脱”を見逃さず、販売機会のロスを防ぎます。
プラグインは、宿泊を希望するお客様に、確実にご予約いただける環境を提供します。
プラグインの特徴
顧客流出を防ぐ最適なタイミング
公式サイトで宿泊プランを検索しても、予約できるプランが0件の時にすかさず起動します
無駄のないシンプルなデザイン
公式プランが無い時に、わかりやすく、最短の方法で予約可能な窓口を案内します
リアルタイム検索による正確な情報
顧客を待たせない速さで、この瞬間に予約可能なプランを探します
簡単設置でメンテナンスフリー
ご利用中の予約システムにタグを設置するだけで、あとはおまかせ